Inicio | Registrarme | Login
Logotipo de la tienda
Buscar por 

PREGUNTAS FRECUENTES

1.- ¿Cómo realizar mi compra?

Deberás registrarte antes de poder realizar tu compra, con el fin de que tengamos disponibles tu dirección y datos para enviarte los pedidos. Navega por las diferentes secciones de productos. Ve añadiendo a tu carrito los productos que más te gusten. Puedes ir viendo lo que llevas en el carrito si pulsas en la barra del menú, en "MI CARRITO". Podrás ver los productos con sus respectivos importes. También podrás quitar los productos que no desees.

 

2.- ¿Y a la hora de pagar?

Puedes seleccionar Paypal o Transferencia Bancaria. Nosotros recomendamos Paypal al ser rápido, seguro y garantizar una transacción eficiente. Pero si no tienes puedes emplear la clásica transferencia bancaria. En ella se te indica el número de cuenta. Si la dirección de envío no es la de misma de tu registro, deberás decírnoslo mediante un email a cesttresjolie@hotmail.com.

 

3.- ¿Cuánto tardará mi pedido?

A partir del día que pagues, de 3 a 7 días. Nosotros lo enviaremos al día siguiente o dos días siguientes, laborables. Correos tardará de 3 a 5 días aunque a veces sólo tarda un día. Seleccionando la modalidad "Urgente" te aseguras de que tarde de 1 a 2 días.

 

4.- Quiero hacer una consulta acerca de un producto, ¿a quien le escribo?

Contáctanos en cesttresjolie@hotmail.com

 

5.- ¿Sobre devoluciones?

Lee nuestra POLÍTICA y ante cualquier duda, contacta con nosotros en cesttresjolie@hotmail.com

 

6.- ¿Enviáis productos fuera de España?

En principio no, pero puedes consultar gastos de envío en cesttresjolie@hotmail.com